收银台报告一笔销售
小票一结账,收银台就发出信号。我们只取其中的时间和门店位置:金额甚至不会从收到的消息里解析出来。
Tunio 通过收银数据感知门店客流,自动调节音乐:高峰时更有活力,安静时更轻柔。
小票一结账,收银台就发出信号。我们只取其中的时间和门店位置:金额甚至不会从收到的消息里解析出来。
最近 15 分钟的小票,会与这个星期几、这个时段过去 8 周的常态水平作比较。“客多”是常态的一点五倍,“冷清”是不到一半。
在你自己的排期之内,高峰时音乐更快、略响,冷清时更慢、更柔:节奏 ±20%,音量 ±8%。高峰时选曲会收窄到你曲风里偏舞曲的部分 — 正是它带动了场子。
客流正常 — 音乐按门店排期播放。
订单
虚拟终端:无需刷卡
演示里的 20 秒窗口 ≈ 您门店的 15 分钟
还没有小票。点击“收款”或开启客流自动模拟。
金额已模糊:Tunio 不会收到这些数据
更慢 — 客人待得更久更快 — 翻台更快
这里播放的是 Tunio 曲库的 30 秒试听片段,所以每半分钟就能听到一次切歌。您的门店播放的是完整曲目。
背景音乐对顾客行为的影响,数十年来在真实的餐厅、酒吧和商店中被反复测量——从 Milliman 的经典实验到当代研究。
实地实验表明:慢节奏音乐让顾客在餐桌旁和卖场停留更久,快节奏则加速客流。两者都有用——各在其时。
音量会影响消费速度,甚至影响顾客的选择。因此 Tunio 只在 ±8% 范围内平滑调整音量,绝不突变。
酒吧和零售业的研究一致表明:非高峰时段的快节奏有损营业额。因此「翻台」模式只在真正的客流高峰时启动。
现在您的音乐也知道了
收银集成构建在 Tunio 常规音乐排期之上,为任何业态锦上添花。
音乐帮助队伍流动
轻柔节奏留住顾客
平缓节奏延长货架前的停留
氛围是服务的一部分
音乐随建筑的节奏而变
每家门店自动适应自己的客流
集成的设计确保您业务的敏感数据根本不会进入 Tunio。
Tunio 不请求也不存储小票金额——单笔和汇总都不会。只记录交易的发生和时间。
没有姓名、电话或卡号。顾客的个人数据不会离开收银系统。
断网或收银系统离线时,音乐不会停止:自动回到基础排期播放。
小票原始数据仅保留数天,随后转化为按 15 分钟汇总的匿名客流统计。
目前支持 Square 和 МойСклад:Square 通过 OAuth 几步即可连接,МойСклад 使用后台生成的令牌接入。支持列表持续扩充——如果您使用其他收银系统,请告诉我们。
不会。系统不请求也不存储任何金额——只使用每笔小票的发生和时间来计算门店客流。
不会。当前曲目绝不会被打断——变化的是接下来曲目的选择:高峰时稍快稍响,冷清时更轻柔。对顾客来说非常自然,就像现场 DJ 在打理。
不会。集成基于您的排期工作:只在您选定的曲风范围内临时调整节奏和音量。店里放什么,依然由您决定。
不会有任何问题。所有调整都是临时的并自动过期——音乐会继续按您的基础周排期播放。
「营业/打烊」模式从第一天就能用。要区分「繁忙」和「冷清」,系统需要销售历史——连接时会自动拉取(最长一年),因此校准通常即刻就绪。
每家门店绑定自己的电台,适应自己的客流。所有门店在同一个后台统一管理。
从收银系统开始。连接时 Tunio 会识别您的业态,并推荐一份契合您营业时间的现成周排期。之后可以随意微调。
告诉我们您使用的收银系统和业态——我们会为您的门店推荐合适的策略和排期。